Omvärlden

Myndigheter

Det mesta hos myndigheter har tid. Du behöver inte ringa idag.

Det här kan hjälpa före samtalet

•Skriv ned ärendet i en mening
•Ha personnumret tillgängligt
•Sitt på en lugn plats
•Ha vatten nära

Frågor du kan ställa

›Vad är nästa steg i mitt ärende?
›Finns det en blankett jag behöver fylla i?
›Kan ni skicka informationen skriftligt?
›När hör ni av er igen?

Det är okej att säga så här

”Kan ni förklara det enklare?”
”Jag återkommer i nästa vecka.”
”Jag behöver lite mer tid med det här.”